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La Asl di Massa Carrara parla 90 lingue al telefono Notizie dalla toscana

Dai telefoni della Asl 1 di Massa Carrara si puo' parlare in 90 lingue: dal mese di agosto infatti e' stato attivato il servizio di interpretariato telefonico, chiamato HelpVoice per permettere agli stranieri residenti in provincia di ottenere tutte le informazioni richieste senza problemi di lingua, attraverso una traduzione simultanea. In pratica tutti i telefoni aziendali sono stati abilitati ad accedere al servizio di interpretariato telefonico e da ogni apparecchio gli operatori potranno essere messi in contatto con il mediatore linguistico culturale richiesto dai cittadini stranieri che si rivolgono ai servizi sanitari. Il servizio in questione puo' essere utilizzato da qualunque telefono o cellulare aziendale, da' la possibilita' di accesso a cinque utenti in contemporanea, registra tutte le telefonate con avviso agli utenti, non pone limiti di tempo alla durata della conversazione, consente la traduzione di oltre novanta lingue e permette di effettuare una conferenza telefonica a tre, con utenti presenti o al telefono nelle sedi principali.

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