energee3
logo stamptoscana
badzar
energee3
badzar

Treni regionali, crescono passeggeri e gradimento Breaking news, Cronaca

Firenze – I primi nove mesi del 2019 hanno segnato un aumento di oltre 320mila persone sui treni regionali in Toscana rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.  Circa 120mila in più (+2,15%) a settembre 2019 rispetto a settembre 2018.

I dati sono stati riportati in un comunicato di Fs, che sottolinea anche la crescita della percezione della puntualità da parte dei viaggiatori, dal  momento che il 91% dei treni arriva entro i 5 minuti. La nota evidenzia i principali numeri dei primi nove mesi del 2019 per il trasporto ferroviario regionale e metropolitano di Trenitalia. Si segnala anche l’aumentata customer satisfaction: 90 viaggiatori su 100 sono soddisfatti del viaggio nel suo complesso (90,5%), un punto percentuale in più rispetto a settembre 2018. Infine, come si legge nella nota di Fs, l’ultima indagine demoscopica, commissionata da Trenitalia a una società esterna, fa emergere un generale aumento di risultato anche per tutti gli altri indicatori: pulizia (69,7%, +3,1), comfort (88% di gradimento, +0,3), puntualità (84,3%, +1,4), permanenza a bordo (91,9%, +0,3), informazioni a bordo treno (84,2%, +0,4).

Print Friendly, PDF & Email

Translate »